亞馬遜、谷歌 大佬緣何押注智能音箱？

【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】一個看似不起眼的音箱設(shè)備，如今卻成為全球互聯(lián)網(wǎng)大佬蜂擁而入的領(lǐng)域。7月5日，阿里和百度同時發(fā)布基于人工智能的語音交互產(chǎn)品。當(dāng)天，阿里不僅在京發(fā)布一款智能語音交互終端——售價499元的智能音箱“天貓精靈X1”(可支持用語音進(jìn)行淘寶購物、聲紋支付)，還發(fā)布了阿里第一代中文人機(jī)交流系統(tǒng)AliGenie。百度則在AI開發(fā)者大會上發(fā)布了DuerOS語音交互平臺。

阿里發(fā)布智能音箱“天貓精靈X1” 

剛剛過去的5月、6月，蘋果公司、微軟攜手三星、聯(lián)想集團(tuán)也相繼發(fā)布語音智能音箱，騰訊則發(fā)布了小微智能語音平臺。京東更是早在2015年就聯(lián)合科大訊飛研發(fā)推出智能音箱——叮咚音箱，小米也早在2016年聯(lián)合科大訊飛推出智能音箱。

這股由亞馬遜智能音箱Echo在三年前引發(fā)的智能家居熱潮，至今已席卷北美和中國。全球互聯(lián)網(wǎng)大佬緣何爭相押注“智能音箱”?

小語音，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居的大入口

這不是一款普通的音箱，智能音箱背后的語音交互功能和語音交互平臺，有機(jī)會成為一個即將到來的萬億人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和智能家居熱潮的關(guān)鍵入口。在百度看來，未來的語音交互平臺更是有機(jī)會成為人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和智能家居的“操作系統(tǒng)”，連接全新的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和智能家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)，因此，百度把DuerOS定位為人工智能(AI)時代的安卓系統(tǒng)，面向開發(fā)者和企業(yè)全面開放。

為什么語音交互能夠成為人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和智能家居關(guān)鍵入口?“從PC時代的鼠標(biāo)、鍵盤，到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的觸屏技術(shù)，再到AI時代的語音交互技術(shù)，每一次人機(jī)交互的變革都在推動時代變革。語音交互作為人機(jī)交互的重要演進(jìn)方向，在人工智能的發(fā)展中占有絕對重要的地位。“百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤表示。

這也離不開語音交互技術(shù)和語音產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。公開信息顯示，全球語音產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從20世紀(jì)50～70年代最初的“識別簡單詞匯、句子，通過關(guān)鍵詞匹配實(shí)現(xiàn)簡單命令操作”，到20世紀(jì)80年代實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵技術(shù)突破，即智能語音技術(shù)研究從傳統(tǒng)基于標(biāo)準(zhǔn)模板匹配的技術(shù)思路轉(zhuǎn)向基于統(tǒng)計(jì)模型(HMM)的技術(shù)思路，并把神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入語音識別，使語音識別和自然語言處理技術(shù)有了較大進(jìn)展。在語音識別率方面，目前百度、科大訊飛等主流平臺識別準(zhǔn)確率均在96%以上，這為語音技術(shù)的落地提供了可能。21世紀(jì)初，智能語音技術(shù)走出實(shí)驗(yàn)室，開始產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，并快速切入呼叫中心、家電、汽車等行業(yè)應(yīng)用，目前已經(jīng)形成相當(dāng)成熟的產(chǎn)業(yè)。尤其以2010年蘋果Siri的發(fā)布為重要引爆點(diǎn)，智能語音應(yīng)用從傳統(tǒng)行業(yè)向移動互聯(lián)網(wǎng)如智能汽車、智能家居、可穿戴設(shè)備等新興領(lǐng)域延伸。

百度AI開發(fā)者大會上發(fā)布DuerOS語音交互平臺

公開數(shù)據(jù)顯示，截至2016年3月底，作為國內(nèi)最早上市、市場占有率最高的語音技術(shù)公司，科大訊飛已經(jīng)為包括QQ、高德地圖、滴滴出行、攜程、大眾點(diǎn)評、新浪微博等在內(nèi)的13萬+合作伙伴提供語音技術(shù)服務(wù)，覆蓋終端用戶數(shù)超過7億，在線日服務(wù)量達(dá)15億次。國內(nèi)智能音箱品類飛速增長，2016年銷量同比增長335%，智能音箱市場規(guī)模已經(jīng)初步形成。

這意味著語音交互已經(jīng)成為目前人工智能、物聯(lián)網(wǎng)市場“占有率“極高的一款殺手級應(yīng)用，有望成為未來的流量入口和基礎(chǔ)平臺。表面看，這是一場圍繞智能音箱的“卡位戰(zhàn)”，實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)大佬們借此進(jìn)入家居場景，切入未來萬億人工智能(AI)、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。

玩法各不同，生態(tài)入口何必拘泥于“音箱”

互聯(lián)網(wǎng)大佬在智能音箱“卡位戰(zhàn)”的玩法各不同。通過與全球最大語音識別與圖像處理解決方案提供商N(yùn)uanceCommunications(以下稱Nuance)的短暫合作之后，亞馬遜、谷歌、蘋果紛紛自立門戶，設(shè)立語音交互研發(fā)團(tuán)隊(duì)，目前提供從基礎(chǔ)語音交互平臺到售賣智能音箱的一攬子解決方案。來自eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，在今年一季度美國語音助手市場中，AmazonEcho的市場份額達(dá)到70.6%，GoogleHome則占到23.8%，而其他廠商(包括蘋果、Lenovo、LG、HarmonKardon和Mattel)分食剩下的市場份額，為5.6%。自2014年發(fā)售以來，亞馬遜Echo音箱及另外兩種語音產(chǎn)品累計(jì)銷售量接近1000-1100萬臺，銷售額達(dá)到8-10億美元。市場研究機(jī)構(gòu)StrategyAnalytics預(yù)計(jì)，到2022年，北美三分之一的家庭會配備智能音箱。

雖然全球互聯(lián)網(wǎng)大佬們的技術(shù)優(yōu)勢和戰(zhàn)略布局更傾向于向社會開放基礎(chǔ)語音交互平臺，但萬物互聯(lián)的未來，智能設(shè)備是不可缺的一環(huán)，因此涉足智能硬件產(chǎn)業(yè)也是不可少的。現(xiàn)在看來，智能音箱更像是一款大佬們布局人工智能、物聯(lián)網(wǎng)時代的試水產(chǎn)品。未來扶持更多智能產(chǎn)品制造商、帶動智能產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，可能是大佬們最有可能選擇的發(fā)展路徑。

國內(nèi)來看，BAT最有實(shí)力自主研發(fā)語音交互平臺，比如阿里選擇了與亞馬遜一模一樣的路徑，不僅自主研發(fā)第一代中文人機(jī)交流系統(tǒng)AliGenie，還推出智能音箱“天貓精靈X1”，百度和騰訊則專注于研發(fā)語音交互平臺。BAT的語音交互平臺都向開發(fā)者和企業(yè)開放，開發(fā)者既可以創(chuàng)建技能，為更多的語音用戶提供服務(wù)，也可以將自己的設(shè)備接入云端服務(wù)，獲取語音交互能力。

不同于BAT的技術(shù)儲備優(yōu)勢，京東、小米等玩家則選擇與科大訊飛聯(lián)合推出相關(guān)平臺和智能音箱。

值得一提的是，小米不僅聯(lián)手科大訊飛深度定制開發(fā)語音手機(jī)助手，還把語音交互技術(shù)從手機(jī)、音箱推廣到電視遙控器等其他智能家居設(shè)備。憑借其生態(tài)鏈上的220種智能設(shè)備，小米搶跑智能家居市場具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

（編輯：daisy）