星際互動(dòng)：醫(yī)院門診顯示系統(tǒng)綜合方案

【中國(guó)數(shù)字視聽(tīng)網(wǎng)訊】系統(tǒng)概要：

隨著醫(yī)療體制改革不斷深入，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，為了更好的提升醫(yī)院形象，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用高科技的信息化手段，優(yōu)化就醫(yī)流程。讓廣大患者有序、輕松就醫(yī)已經(jīng)成為醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)水平的迫切要求。在此需求引導(dǎo)下，醫(yī)院智能導(dǎo)診與信息發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

醫(yī)院智能導(dǎo)診與信息發(fā)布系統(tǒng)以前瞻性、拓展性、先進(jìn)性、實(shí)用性為設(shè)計(jì)思路，采取集中控制、統(tǒng)一管理的方式將視音頻信號(hào)、圖片和滾動(dòng)字幕等多媒體信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸?shù)斤@示終端，以高清數(shù)字信號(hào)播出，能夠有效覆蓋醫(yī)院門診大廳、候診區(qū)、就診區(qū)、藥房、手術(shù)室、住院部、電梯間等通道等人流密集場(chǎng)所。它能夠在醫(yī)院實(shí)時(shí)地發(fā)布掛號(hào)信息、就診情況、醫(yī)療常識(shí)等重要信息，提高看病效率，減緩病人等候時(shí)的焦躁心情，同時(shí)是醫(yī)院做好公共事業(yè)、提高管理水平、提升自身形象品牌效益核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

系統(tǒng)架構(gòu):

系統(tǒng)采用分布式結(jié)構(gòu),集中與授權(quán)分級(jí)管理模式,系統(tǒng)至少支持醫(yī)院、科室、診室三級(jí)管理。導(dǎo)診信息管理中心服務(wù)器通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制終端播放機(jī)，實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)診和信息的傳輸、控制、播出。中心服務(wù)器與前端顯示屏，觸摸查詢一體機(jī)，以及LED顯示屏進(jìn)行統(tǒng)一控制管理，極大地降低了管理成本，提高了工作效率。

系統(tǒng)前端顯示采用B/S架構(gòu)，使管理平臺(tái)與服務(wù)器相對(duì)分離，用戶只需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或醫(yī)院內(nèi)部專用網(wǎng)登陸服務(wù)器端即可完成內(nèi)容設(shè)計(jì)并發(fā)布，節(jié)目通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁鞑シ哦耍M(jìn)行本地播放。叫號(hào)分診客戶端采用C/S架構(gòu)，確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確。

系統(tǒng)組成：

■ 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：可以是醫(yī)院的局域網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節(jié)點(diǎn)1Mbps，支持wifi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。

■ 信息發(fā)布服務(wù)器：系統(tǒng)核心可采用高性能PC架構(gòu)服務(wù)器，裝有系統(tǒng)主服務(wù)程序，用于多媒體內(nèi)容的存儲(chǔ)、調(diào)度，數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行操作。

■ 分診服務(wù)器：用于接收HIS接口服務(wù)器、醫(yī)生診室電腦、護(hù)士站電腦傳來(lái)的信息，實(shí)時(shí)生成最新的分診導(dǎo)引信息，并按顯示規(guī)則推送到各個(gè)顯示終端上，

■ HIS接口服務(wù)器：是與醫(yī)院已有HIS系統(tǒng)進(jìn)行通訊的接口機(jī)，它可以設(shè)計(jì)為雙網(wǎng)模式，保證HIS系統(tǒng)安全，

■ 管理工作站：用于對(duì)系統(tǒng)的管理，包括系統(tǒng)設(shè)置，系統(tǒng)監(jiān)控，內(nèi)容組織，發(fā)布，系統(tǒng)維護(hù)等，

■ 醫(yī)生診室電腦：采用醫(yī)院原有的電腦，加裝虛擬叫號(hào)器軟件，醫(yī)生方便進(jìn)行患者叫號(hào)。

■ 護(hù)士站電腦：采用醫(yī)院原有設(shè)備，加裝“星際互動(dòng)醫(yī)療導(dǎo)引”分診臺(tái)軟件，護(hù)士可方便進(jìn)行排隊(duì)信息檢索查詢、患者調(diào)號(hào)等工作。

■ 網(wǎng)絡(luò)顯示一體機(jī)：用于顯示醫(yī)生叫號(hào)信息、多媒體導(dǎo)引信息。該設(shè)備內(nèi)嵌有網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，一體化設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)，多種尺寸和樣式，便于醫(yī)院內(nèi)不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應(yīng)用。

■ 媒體播放終端：醫(yī)院內(nèi)已有液晶電視時(shí)，系統(tǒng)可提供獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，它接受來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)及信令，實(shí)時(shí)顯示需要播放的內(nèi)容。

數(shù)據(jù)層：用于數(shù)據(jù)掛號(hào)、排隊(duì)叫號(hào)信息的采集、匯總。

應(yīng)用層：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)及內(nèi)容的組織、調(diào)度控制，并接受醫(yī)生、護(hù)士的交互觸發(fā)事件，生成信息顯示列表。

表現(xiàn)層：由網(wǎng)絡(luò)終端對(duì)收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行解析并生成顯示數(shù)據(jù)。

系統(tǒng)應(yīng)用區(qū)域：

1、醫(yī)院大廳：醫(yī)院的門診大廳是醫(yī)院人流最密集的地方，前來(lái)就醫(yī)的病人和陪同人員一般都要通過(guò)門診大廳分流到各個(gè)科室和病房， 這里的人們最需要導(dǎo)醫(yī)，病人及陪同人員能夠 輕松獲得就醫(yī)流程，醫(yī)院電子地圖, 特色門診和科室介紹權(quán)威醫(yī)生、專家介紹等導(dǎo)醫(yī)信息，從而迅速分流人群，提高醫(yī)院的工作效率，并使病人盡快得到治療，降低病人的痛苦。

2、候診門診區(qū)：特色門診區(qū)域新藥物、療法和新型醫(yī)療儀器器械宣傳，方便患者了解醫(yī)療動(dòng)態(tài)，方便患者就診，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

3、電梯區(qū)域：電梯等通用通道在客戶等待休息時(shí)候通過(guò)視頻終端進(jìn)行醫(yī)院形象、產(chǎn)品廣告等播放 宣傳，方便患者了解醫(yī)院，信任醫(yī)院,在精神上方便醫(yī)生對(duì)病人的治療，同時(shí)也塑造了醫(yī)院 的品牌形象。還可以播出氣象信息、感冒指數(shù)、時(shí)鐘等公益信息，提高收視效果，增加廣告 收益，進(jìn)一步豐富播出內(nèi)容。

4、病人活動(dòng)區(qū)域：通過(guò)我公司數(shù)字媒體發(fā)布系統(tǒng)，可以把醫(yī)院長(zhǎng)期以來(lái)積累的治療和康復(fù)措施，通過(guò)閉路電視系統(tǒng)圖文并茂的播送給病員，讓病員了解自己康復(fù)中的注意事項(xiàng)，加 上醫(yī)生的醫(yī)囑， 進(jìn)一步加深病員的印象。 利用這個(gè)頻道， 醫(yī)院還可以向病人發(fā)布各類流行病、 傳染病、常見(jiàn)病的預(yù)防和治療措施;播放可以緩解病人病痛的音樂(lè)風(fēng)光、戲劇小品等輕松的 節(jié)目。為住院病人提供一套精神放松的資訊節(jié)目，提高治療效果。

5、會(huì)議室：對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部通過(guò)我公司發(fā)布系統(tǒng)可以對(duì)醫(yī)院職工遠(yuǎn)程集中培訓(xùn)，隨時(shí)隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)或其他方面的學(xué)習(xí)。

6、其他功能區(qū)：和醫(yī)院內(nèi)部其他系統(tǒng)相連和醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)相對(duì)接，病人即可以看到自己的順序，方便了某些特殊病人， 同時(shí)可以緩解病人及其家屬等待中的煩躁不安情緒， 同時(shí)也提高了醫(yī)院的整體對(duì)外形象。

意義：

1. 服務(wù)患者，體現(xiàn)人文關(guān)懷。通過(guò)搭建有效的信息平臺(tái)，為患者提供包括診前咨詢、診中 協(xié)助就醫(yī)、診后跟蹤關(guān)懷等不同階段的服務(wù)。

2. 服務(wù)醫(yī)生，提供輔助診斷。該信息化平臺(tái)是通過(guò)輸入豐富的醫(yī)療信息，并且綜合專家經(jīng)驗(yàn)形成一套系統(tǒng)。該系統(tǒng)在醫(yī)生診斷過(guò)程中提示其做更多的判斷，可大大減少醫(yī)療事故，同時(shí)也有望改善目前醫(yī)生以經(jīng)驗(yàn)診斷為主的狀況。

3. 服務(wù)醫(yī)院管理者，提高管理效率。該系統(tǒng)能夠判斷進(jìn)入各環(huán)節(jié)的時(shí)間以及在每一個(gè)環(huán)節(jié) 消耗的時(shí)間。這種細(xì)節(jié)監(jiān)控管理可以大大提高醫(yī)院的工作效率。

系統(tǒng)應(yīng)用案例：

武漢星際互動(dòng)智能技術(shù)有限公司已經(jīng)成功實(shí)施了仙桃市第一人民醫(yī)院、石首市人民醫(yī)院、武漢協(xié)和醫(yī)院腫瘤分院、廣水人民醫(yī)院、宜昌市第二人民醫(yī)院、武漢市佛祖嶺社區(qū)醫(yī)院、湖北咸寧中心醫(yī)院、秦皇島市第一醫(yī)院、銀川市第一人民醫(yī)院、鄭州圣瑪婦產(chǎn)醫(yī)院、寧夏第一人民醫(yī)院、瑞安紅十字醫(yī)院、蘇州大學(xué)附一醫(yī)院、寧波健民肛腸醫(yī)院、聊城市第二人民醫(yī)院、臺(tái)州市第一人民醫(yī)院、香港大學(xué)深圳醫(yī)院多媒體醫(yī)療分診導(dǎo)引系統(tǒng)項(xiàng)目。

（編輯：daisy）